我们公司的主要产品是分析仪器，含一些试管等玻璃制品，国内经常会有客诉里面的玻璃件破裂，而公司总部（丹麦）则表示，在欧洲极少遇到类似问题。原因显而易见，国内的运输条件相对恶劣一些。状况是这个样子，我们无力改变，只能从公司内部入手，改变一下包装材料或设计。
但是对包材做大的设计变更不会被接受（在样品设计阶段，已经做过相应的各种环境测试），可能只能做一些小的修正。因为包材设计都是总部负责，我们这边没有专门的工程师负责这个事情，老板觉得这个事情跟环境可靠性有些关系，算是跟我的工作最接近，所以让我来处理一下。
我想请问一下大家，对于玻璃制品的包材，有没有一些需要特别注意的方面？
可以看看瓷器的包装，借鉴一下。总之，第一，不能被磕碰到；第二，不能有应力。