哪些失效才归为可靠性失效呢?

公司QA部门对客户退货RMA做分析后,可以找出失效模式和失效机理,但在计算失效率的时候,不知道哪些失效应归为可靠性失效?哪些是与可靠性无关的失效?我找过一些资料,但都没有对可靠性失效有明确的定义,还请这里的大侠支招呀…
QA等着我的答复呢:loveliness:

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可靠性技术新手提问

关于几个定义的解释(急)

2008-3-19 12:23:09

可靠性技术可靠性试验

有在北京环境可靠性与电磁兼容试验服务中心做过试验的吗?

2008-3-19 16:19:40

19 条回复 A文章作者 M管理员
  1. nnlions

    [b]回复[url=pid=17634&ptid=2605]10#[/url][i]cc20061212[/i][/b]

    不知道你们公司是如何定义象标签错误这类问题的。
    如果从大的方面讲就是没有满足规定的要求。(如果合同、产品规范、技术文件上有此类要求的话,理论是应当有,否则不会因此出现退货。)
    如果没有相关的文件要求,标识错误可以不计。
    如果用户需求变更,而产品质量上没有问题的话,先查需求分析,用户变更是什么时候做出的,公司是如何做出反映的。这时关心的是体系质量,而不再是实物质量了。

  2. filtratedgun

    我想楼主说的是因为设计原因的失效吧。生产,物流中的缺陷要被排除在外的。

  3. robertchen1982

    涉及到要研究的失效,我想的话,从硬件、软件、制程三个方面研究就可以了。

  4. robertchen1982

    我们可以从可靠性的定义来看这个问题:
    产品、系统在规定的条件下,规定的时间内,完成规定功能的能力称为可靠性。
    那么,我们可以说,只要“三规”内出现的问题就是可靠性失效。

  5. 闲情

    也许你可以归归类,差错类的,硬件类的,软件类的~~~~~~

  6. msmy

    无法实现预定功能的失效都成为可靠性失效吧,至于label错,颜色错就不必归类到可靠性失效。

  7. fancy

    我认为你从这四个方面去划分,可靠性失效,制程导致的失效,工程变更导致的失效和出货后非正当使用导致的失效,就可以知道此失效该归于哪来处理了。如一味的划为广义的可靠性,估计可靠性测试的人责任就非常重大了。

  8. whansley010

    只要检测是合格的产品,出厂后的故障均应归为可靠性失效。

  9. aries

    我觉得楼主这里讲的可靠性失效是不是就是899里面讲的那个责任故障

    责任故障是指由于产品本身导致的失效

    非责任故障是指由于非产品本身导致的失效,比如操作错误,没有按规范使用等等

  10. cc20061212

    象标签错误、用户需求变更等的退货应该不算吧

  11. fuckit

    FIT值当然要包括所有failure,不管是什么类型的
    不知道楼主的FIT为什么只关注“可靠性失效”。。。?

    “可靠性失效”这个名词值得商榷
    reliability的定义是probabilityofsuccess
    它本身就是个机率,怎么谈失效

  12. bibi女

    根据对RMA失效分析,形成8D报告。如果它的corrective&preventiveaction是对生产制程或原材料进行改善的,那就是可靠性失效啦。
    因为对制程或原材料进行改进就要做可靠性验证啦。个人看法

  13. gary

    FIT   FailureInTime1.0E+9工作小时内失效的器件数目

  14. 锦上添花

    FIT值指的是?

  15. fanweipin

    有何不妥呢?作業不良,人為不良,工藝問題等,這些也該也算的,可靠性是廣義的大圈子,只不個你想的是狹義的可靠性失效吧!

  16. gary

    如果这样算的话,退回来的RMA基本上都要算做可靠性失效啦。
    这样算出来的FIT值很大呢,老感觉有点不妥。

  17. arvinghchen

    严格意义上,经过生产检测OK,卖出去的产品,所有的失效都称为可靠性失效.
    如果没有证据证明,用户手上的失效是由于错检,漏检产生的,则要归为可靠性失效.

  18. gary

    顶一下.
    大家支持一下呀!

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