可靠性的官司怎么打??

公司目前的一个产品选用的电源存在可靠性问题,在用户处使用不到1年就失效了,现象为电源输出部分的电容鼓包漏液,我们查了一下,其使用的是capxon的寿命为5000小时的电解电容,但实际上却是capxon给某些客户的定制电容,其寿命估计远达不到5000小时,这点询问过capxon的原厂人员,但因为公司当时选择电源时的规格书不够规范,目前发现规格书没有对寿命,器件等做明确要求,不知道这样的情况打官司如何打?
还有一个疑问就是电容就算是2000小时的其寿命也不应该只有1年啊,我目前怀疑电容是旧货翻新料,不知道大家有什么分析的方法或问题产生的别的可能原因?

我们的设备的使用环境有些地方比较恶劣,在楼道的竖井机房中,夏天环境温度在45读左右,恶劣时可能有50度,但持续也就1-2个月的时间,有些地方的使用环境并不是很恶劣,也就是30~40度左右,也只支持2个月左右,灰尘较大,但也不应该如此短的寿命啊

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可靠性技术可靠性试验

耐压测试中,关于打DC还是AC的问题!?

2008-10-9 15:24:36

可靠性技术热管理|热设计

奇怪:flotherm6.1???

2008-10-10 8:31:48

13 条回复 A文章作者 M管理员
  1. winter1877

    我说说我们公司遇到的情况,给你做个参考,我们也是购买外厂的电源出现问题,其实问题原因在于他们未通知我厂的情况下更改电源内某个部件!但是因为我们使用存在未按他们技术规格书中的一个要求所以他们就是不赔!!!

  2. armedTiger

    开始做实验和收集证据了

  3. winter1877

    我公司也遇到过这类的问题!!关注此事件进展~也好学习一下!!

  4. yeh

    [quote]原帖由[i]armedTiger[/i]于2008-10-1316:05发表[url=pid=31048&ptid=4272][/url]
    我司目前只有电源在手上
    是否需要失效的电容和没有失效的电容?还是需提供未使用过的电容??[/quote]
    1.提供未使用过的电容.
    2.你司原料库存可找到失效电容同生产制批的材料吗?(找原料商提供亦可,ps不建议)
    3.用找到的零件来做高温老化试验,先查明零件当初承认的标准为何?一般电容datasheet会标明寿命是85C或105C/2000小时.
    4.取30~50pcs的电容器用并连的方法将全部的样品串在一起,假设电容器正极接红线,负极接黑线,将并接好的样品放进环测机设定温度85C或105C(当初承认的标准)
    5.取一台DC电源供及器,调整电压输出到电容器的规格电压,关掉电源将正端输出接到样品的红线,负端输出接到样品的黑线
    6.起动DC电源供及器及环测机开始进行高温老化试验
    7.定时观查样品是否发生暴裂漏液现象
    8.2000小时内发生暴裂漏液现象那电容器本身质量就有问题
    不考虑纹波、频率、ESR等因素,电容器的估计寿命可用下述讨论区所述公式
    [url]http://www.kekaoxing.com/club/thread-575-1-1.html[/url]

    [[i]本帖最后由yeh于2008-10-1321:05编辑[/i]]

    文件下载:C life.pdf
    密码或说明: 大小:52KB

  5. armedTiger

    呵呵,以前了解不多

  6. armedTiger

    我司目前只有电源在手上
    是否需要失效的电容和没有失效的电容?还是需提供未使用过的电容??

  7. yeh

    电源输出部分的电容鼓包漏液
    1.选料是H/WRD是否作了设备操作温度仿真与电路应力评估?
    2.公司当时选择电源时的规格书不够规范,目前发现规格书没有对寿命,器件等做明确要求,这样的情况打官司打不了.
    3.建议就以2000小时的寿命去做实验评估电容寿命是否可打此标准,电容寿命若没达此标准你打官司还有翻盘的几会.

  8. 无言

    我是五所的!可以做一下那个电容的失效分析!你可以联系我:13382182930季伟斌.

  9. hukee

    官司打不了,不要用寿命作为证据,这个寿命是平均值。要用年不良率,来论证。

  10. jim_zhong

    可以考虑找五所分析一下,据说五所是可以下结论的,呵呵

  11. armedTiger

    我们查过了,因为电源就是ACDC的电源,3路输出,12V,5v,3.3v,设计上找了几个专业人员看了一下,觉得没什么大的问题,不应该会导致批量在1年内失效,目前均怀疑电容本身的品质问题

    我想知道国家有对电源寿命相关的要求么?还是完全看厂商自身的承诺

  12. arvinghchen

    1.电容的标称寿命5000小时,是指在标称温度(这个温度远大于50度)和电压,电流下的寿命,
    2.先自家查一下对电容的使用有没有问题,说不定自家的也有问题.

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