2.8量測系統與資料收集
量測系統是產品失效的一個風險來源，資料收集是進行失效分析的條
件之一。
在正常生產與失效分析時，我們會應用合適的儀器與量測方法對產品
進行一系列的測試。這就構成了量測系統。量測結果所反映的一些數值
和測試時不尋常的環境事件以及其他觀察到的情況就是我們所要的資
料。所以，為了使產品正確被評估或資料取得的準確性與方便性，需留
意以下幾點：
被測量的參數是什麼？為什麼？
瞭解你試圖評估的是什麼，確定受測物的特性(值)，以提供客
觀的決策依據。
資料的型態（計量與計數型）為何？
目前有量測哪些項目？這些項目幫助你決策是否適當或足夠？
例如，對於含有L、C電路的某些產品，生產時曾有僅有用通
路測試而未用C-Test來測試OPE 。結果自然強差人意。
沒有完全理解客戶要求，或因生產任務緊而漏測某些項目。
資料是如何收集的？由誰收集？
收集是否容易，且可以快速地將資料用合適的載體儲存與處理
（電腦存檔或直接影印）。
小組成員必須同意採用一致的收集方法。
如何得知量測系統是可靠的？
有否用量測系統分析（MSA）驗證作業上的定義。
計量器具是否合格且在校正期限內。
測試夾具是否合格。
樣本數是否足夠。
操作人員是否合格。
是否有正確的操作指引且被操作人員遵循。
機器可靠度是否符合要求。
電腦輔助自動測試程式是否正確，其編譯、發行、使用與維護
①是否遵守一定的程式。
如何分析資料？
② 如何分析與展示資料，有否使用恰當的工具。
如何探尋變數間的關係。
如何適切地處理幹擾訊息。
如何溝通資料所顯示的結果？
是否快速地將問題告知相關人員，如制程問題應及時通知
Process owners。
