最近新闻里报道：“沃尔玛精于成本控制，这是它卖货能兑现“天天低价”口号的关键。最近这家 200 多万员工，大多拿着最低工资的公司要给员工换Mac 了。本周，沃尔玛的一位苹果技术专家 Mils Leacy 专门在一个企业软件行业会议上说，沃尔玛打算到明年部署多达10 万台 Mac。”（信息摘自网络）
传统PC巨头的商业模式已经完全改变了，基本都是只提要求给合作厂商，合作厂商从设计，测试验证，生产一条龙覆盖了，而他们的研发人员更多的只是检扮演验员的角色。同时，竞争的激烈而没有耳目一新的设计产品，只能一味追求价格的便宜来控制成本。当可靠性要求高时，必然带来成本的上升，但可靠性低也会导致售后成本的增加，以及影响在客户心中品牌形象。所以如何优化和平衡可靠性与成本的关系，也是一门高深的学问。
苹果就不谈了，除了本身对可靠性的设计要求严格外，还有就是iOS操作系统可能比Windows要稳定，所以从上图来看PC 厂商里故障率最低的是三星，但也有16% 了。长期占据企业市场前三名的惠普、联想和戴尔 PC 的故障率基本都在20% 左右。
分享一段关于三星笔记本电脑的可靠性测试视频，看看三星究竟比其他PC厂商做得好在哪里？
*注：以上部分信息摘录于互联网
