FMEA方法

功能点

当前的FMEA分析涉及到哪些功能点，这里的功能点是从用户的角度来看的，而不是从系统各个模块功能点划分的。
故障模式

故障模式是指系统会出现什么样的故障，包括故障点和故障形式。这里的故障模式并不需要给出真正的故障原因，我们只需要假设出现某种故障现象即可。

此外故障模式的描述要尽量准确，多使用量化描述，避免使用泛化的描述。
故障影响

当发生故障模式中描述的故障时，功能点具体会受到什么影响。例如：功能偶尔不可用，功能点完全不可用，部分用户功能点不可用，功能点缓慢，功能点出错。

故障影响也需要尽量准备描述。
严重程度

严重程度是指站在业务的角度来评估故障的影响程度，一般分为“致命/高/中/低/无”五个档次。严重程度可以按照这个公式进行评估：严重程度=功能点重要程度故障影响范围功能点受损程度。

对于某个故障的影响程度到底属于哪个档次，有时会出现一些争议，但是并不建议在这里花费太多的时间。
故障原因

故障模式只描述了故障的现象，并没有单独列出故障原因。主要原因在于无论什么故障原因，只要故障模式一样，对于功能点的影响就是一样。把故障原因单独列出的原因如下：

风险程度

风险程度是综合严重程度和故障概率来一起判断某个故障的最终等级。风险程度=严重程度*故障概率。因为可能出现某个故障影响非常严重，但是其发生的概率很低，最终来看其风险程度也很低。同样的故障影响，不同的故障原因有不同的故障概率，最终得到的风险程度也不一样。
已有措施

针对已有的故障原因，系统现在是否提供了某些措施来应对。