为了避免因为陌生、不熟悉,导致一些问题的发生。从两个方面来看:
对于全新的产品、设计、生产过程。所以人对这些新的东西,都是陌生的。这时预先从其他相关的产品上,梳理出共同的潜在问题,并加以预防,学习前车之鉴。
对于公司新进人员。FMEA是一份包含了大量失效模式的文件,是一个传递“试错”经验的文件,可以解答新人“如果不按照要求去做,会是什么样?”的疑问。让他们快速了解在生产过程、产品设计上,一些特殊的管控项目,并遵守执行。
所以FMEA一定是在动作执行前,产品进入下一阶段之前完成的。给后续产品扩展,提供参考资料。
FMEA虽然表面上也是描述问题,但和FACA、问题点等纯描述性,记录流水账形式的报告不同。FMEA是一个信息的提炼,可以降低从学习、熟悉,到进入一个全新领域的成本。
如果说把问题或经验看做是一个字典,那么FACA、异常问题是字典的内容。FMEA则是字典的目录。