质量管理五大工具有哪些,每一个工具与其他四个的关系是什么样的,一文帮你搞定,包教包会。
第一种:APQP——产品质量先期策划
APQP的全称是Advanced Product Quality Planning,即产品质量先期策划,我们都说质量是设计出来,而APQP就是侧重在量产前的设计、验证与评审变更,以免后续出现变更、异常和投诉不断的出现。
作用:
1.识别需求:充分识别客户要求和法律法规要求,避免后续频繁变更。
2.识别相关方:让相关方,包括生产检验人员、供应商充分了解新项目的要求、评估风险,避免量产时的人为失误。
3.识别风险:通过前期多方论证的方法,对功能、性能、可靠性、可维修性、成本、效率、过程能力进行验证和评审,避免量产时异常频发、客诉不断。
APQP与其他质量工具的关系:
1.APQP包括FMEA、SPC、MSA,如果没有这三大工具,就不叫APQP了。
2.APQP是输入,要满足客户的需求,输出为PPAP。
3.APQP中也会用到质量工具,比如矩阵图、甘特图、检查表、DOE试验设计法等。
第二种:FMEA——潜在失效模式与效应分析
FMEA是一种可靠性设计的重要方法。
作用:
1.预防措施工具:FMEA作为一种用作预防措施工具,其主要目的是发现、评价产品/过程中潜在的失效及其后果;
2.找到改善方案:能帮助找到潜在失效发生的措施并且不断地完善;
3.低成本改善:能够轻松、低成本地对产品或过程进行改善,从而减轻事后修改的危机,并找到能够避免或尽可能地减少这些潜在失效发生的措施。
FMEA与其他质量管理工具的关系:
1.在FMEA运用中,会用到DOE试验设计法,并通过DOE来优化设计方案;
2.在APQP中的第2、第3及第4阶段都会用到FMEA;
3.FMEA是控制计划和SOP的输入,控制图是FMEA的现行过程控制预防重要工具之一;
4.FMEA是PPAP的主要内容之一。
第三种:SPC——统计过程控制
1.SPC即统计过程控制,控制对象为产品特性或过程特性,通过数据识别过程异常;
2.是一种检查变差的工具,虽然能识别变差,但不能解决问题,只是起到预警作用;
作用:
1.预防作用:通过对过去和现在的数据分析,识别到特殊原因,从而起到预警作用,减少因过程异常导致的损失;
2.比较作用:通过对比数据找到差异化,找到更好的改善方案;
3.识别过程产生变异的原因:根据数据结果分析,发现异常点;
SPC与其他质量管理工具的关系:
1.SPC是QC七大手法的主要质量工具;
2.SPC普遍用在APQP的第三、四、五个阶段;
3.在六西格玛改善中,SPC用来评估现有过程能力,评估是否有改善的必要;
第四种:MSA——测量系统分析
指被测试特性赋值的操作、程序、量具、设备、软件及操作人员的集合,是用来获得测量结果的整个过程。
作用:
1.评估测量系统误差的大小,是否能被客户接受。
2.评估测量系统的稳定性,随着时间的推移,变异是否受控。
3.评估几种不同测量系统的优劣。
MSA与其他质量管理工具的关系:
1.MSA是SPC的基础,没有合格的MSA,SPC分析便没有任何意义。
2.MSA是PPAP等级3提交的基础内容之一。
3.MSA是APQP的第三阶段、第四阶段和第五阶段的基础内容,具体来说,第三阶段要做MSA计划,第四阶段要做MSA分析,第五阶段(量产)要定期MSA分析。
第五种:PPAP——生产件批准
PPAP是指顾客对供应商的产品、生产条件、生产过程等方面的书面约定与认可。
作用:
1.确认供方是否理解客户要求:确定供方是否已经正确理解了客户工程设计记录和规范的所有要求;
2.确认生产过程稳定:保证生产过程稳定,能批量供货;
PPAP与其他质量管理工具的关系:
PPAP会用到FMEA、SPC、控制计划
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