kagalli
发表于 2016-5-12 14:19:18
我们就遇到类似的情况。有次试验结果客户不满意，要求重新送往重测，然而结果比前一次更差，客户怀疑我们两次条件不一样，而我们怀疑客户两次送样不一样。
jerryqi
发表于 2016-5-12 14:20:25
这就不要好好沟通了
jerryqi
发表于 2016-5-12 14:20:28
需要
kagalli
发表于 2016-5-12 14:21:00
/难过所以只要不是有备用样品，我们都不接受另外送样重测
Cliffcrag
发表于 2016-5-12 14:21:45
信任是一方面，但是本着把事情做好，沟通清楚的原则。那是不是装个网络摄像头实验室，和送测客户，都可以接受？
jerryqi
发表于 2016-5-12 14:21:58
很多实验都不好在偶复测，而且样品本身也存在差异，一旦重新换样品测试，数据很难喝第一次一样
kagalli
发表于 2016-5-12 14:22:20
是啊~
diec
发表于 2016-5-12 14:23:19
@佛山-kagalli主要是准确性和有效性要求
jerryqi
发表于 2016-5-12 14:23:52
有的时候准确性很难达到啊
diec
发表于 2016-5-12 14:24:26
那就是有效性
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