作者简介：伍湘平，男。1992年毕业于北京航空航天大学工程系统工程系可靠性工程专业，毕业后进入中国航天工业总公司第二研究院从事质量管理与可靠性设计工作；1997年入职华为担任可靠性工程师，直至2019年退休。2020年起加入北航可靠性与系统工程学院康锐教授团队，担任特聘研究员。
1997年我刚到华为的时候，可靠性还不是一个单独正式的部门，只是在中试工艺部的下面，有4个人守着四台温度试验箱，暂且称之为“可靠性实验室”吧，这实际上也就是华为公司可靠性工作最初的雏形。
当时我们的工作职责主要是开展环境试验，把研发试制的单板和小型的设备、模块等放入温度试验箱中，进行高低温、温度循环之类的试验，通过试验发现问题，反馈给研发予以改进。由于没有振动台，所以振动试验就必须拿到外边去做，因为交通便利，那时去的比较多的就是广州五所。
到了华为以后，只有我一个人是可靠性工程专业的科班出生，又在军工企业工作了几年，积累了一些可靠性实践经验，我基于这些专业知识和实践经验，推动了华为公司史上第一个专业的可靠性试验的开展—对一种无线设备的可靠性鉴定试验。
我们设计制定了试验方案，然后将几十台设备放进试验箱，昼夜不停的开始做试验。由于试验中间需要对设备参数进行测试记录，所以我和另一位同事就轮流日夜值班，晚上就在实验室地板上铺块硬纸板，睡在实验室，经过数十个昼夜的测试，我们累积了足够的样本和数据，对该设备的可靠性指标(MTBF)给出了评估结果。
然而，可靠性界有一句名言：可靠性是设计出来的。测试和试验虽然可以发现一些问题，但毕竟此时已处于研发后期，修改设计成本高，而且有些问题已无法修改，所以要提高产品的可靠性，就必须推动可靠性工作往前做，即到研发中去。
基于此，我们一边继续开展环境和可靠性试验工作，一边开始研究和整理可靠性设计的一些技术和方法，半年后，我和另一位同事进入到研发体系，参与到当时公司一个正在研制的交换机产品的研发中，正式开启了华为公司的可靠性设计工作。另外两位同事则留在了实验室，继续从事环境和可靠性试验工作。
最初的可靠性设计工作开展是非常非常困难的，主要有两个原因：一、我们自身缺乏民用、通讯产品的可靠性设计经验；二是整个研发队伍，甚至整个公司对可靠性的认识几乎一片空白。但我们始终没有灰心，借用毛主席的一句话：星星之火，可以燎原！
当时只有一个心愿：希望通过我们不懈的努力，能够打造出华为可靠性的一片新天地。
