龚仨_m0U87 发表于 2015-11-10 13:16:37

FA引入定责环节，是否有必要？

我是一名从事FA的人员，刚来公司的时候，我们FA后的改善措施落实情况不是很OK，一些明明已经预防的错误动作仍然会复现。
后期我们加入了定责措施，改善措施落实情况明显好转，不过明显的感觉到别人开始对我们有了提防的心；原先还能在制造端借资源能处理一些异常，到了现在就只能去仓库领失效件处理了，解决问题的效率的也降低了。
而且很多Case在定责任的时候，很难去判断，需要很仔细的去判断，否则一不小心就会引起纠纷，但是这也有助于我们确定rootcause。
有利有弊，欢迎大家来投票！

lvhoo 发表于 2015-11-10 14:02:01

定责是FA必须做的吧。

龚仨_m0U87 发表于 2015-11-10 15:15:05

我不是很清楚，上一家公司我们做FA，纯粹只是进行技术上的分析，后续Action都是由各个部门的人一起来落实，定责这个环节我是第一次涉及到，驾驭还不是很好，同时我们部门也是新的部门，现在大家都在努力适应

lvhoo 发表于 2015-11-13 08:20:41

的确，人人都怕担责，定责了就形成一个标签“就是你的问题”，容易形成工作矛盾。

function 发表于 2015-12-4 02:14:03

定不定責各有優缺點，我覺得更重要的是要管制失效分析工作，確認失效分析改善後才能結案。

973336 发表于 2016-1-7 13:52:24

FA分析结果如果落实到个人，有挑刺嫌疑，恐怕自己的工作后续就很难开展了。
以前公司（外企）：出现问题分析原因，然后给出解决方法落实到位

龚仨_m0U87 发表于 2016-1-7 15:31:46

function发表于2015-12-402:14
定不定責各有優缺點，我覺得更重要的是要管制失效分析工作，確認失效分析改善後才能結案。

嗯，我们现在已经不负责定责了，只负责原因分析，定责这一块也就抛出去了，这样都轻松。

龚仨_m0U87 发表于 2016-1-7 15:37:46

973336发表于2016-1-713:52
FA分析结果如果落实到个人，有挑刺嫌疑，恐怕自己的工作后续就很难开展了。
以前公司（外企）：出现问题分...

是的啊，但确实有些是人为的误动作，又无法用设备代替人，从培训纠正到换人各种措施依然防不住误动作。还被别人认为是挑刺的，o(︶︿︶)o唉

973336 发表于 2016-1-11 08:46:55

龚仨_m0U87发表于2016-1-715:37
是的啊，但确实有些是人为的误动作，又无法用设备代替人，从培训纠正到换人各种措施依然防不住误动作。还...

我不太清楚你们公司的产品流程，外企质量监控还是有它的严谨性的。通常都是下岗位必须对上岗位的产品做检验，合格才能安装，发现问题退回，如果流到终检才被发现那问题就大了
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