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爱斯佩克温冲箱,高低温箱维修

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发表于 2013-8-26 22:09:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
悬赏3金币已解决
最近客户有3台箱子要维修,基本上都是压缩机的问题,要么不制冷,要么哐啷哐啷响,总之都要换新的。
客户的意思,也是我门维修工程师的建议是换原装进口压缩机,国产机太靠运气去碰好机子了,特别容易坏..
然后一般的维修保障期是3个月,这是各个维修公司普遍的做法.....
但是我门客户要求我门保12个月,这个可行不可行呢?维修保养这一块,工程师肯定是要做细做好...
但是10多年的老机子,自己心里有点没底...

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可以啊,保24个月都没问题,问题是你得加保修费用,自己先预计一下在客户的环境下你维修过的设备故障率,然后加入成本再报价,就行啦,哈哈
发表于 2013-8-26 22:09:32 | 显示全部楼层
可以啊,保24个月都没问题,问题是你得加保修费用,自己先预计一下在客户的环境下你维修过的设备故障率,然后加入成本再报价,就行啦,哈哈
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 楼主| 发表于 2013-8-27 10:03:33 | 显示全部楼层
wlbvine123发表于2013-8-2622:09
可以啊,保24个月都没问题,问题是你得加保修费用,自己先预计一下在客户的环境下你维修过的设备故障率,然...

关键是木有加收费用嘛,当初跟别家维修公司竞争,就因为加了这一条:12个月保修才拿下单呢哥
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发表于 2013-9-9 09:33:14 | 显示全部楼层
ljp199029发表于2013-8-2710:03
关键是木有加收费用嘛,当初跟别家维修公司竞争,就因为加了这一条:12个月保修才拿下单呢哥

那就硬着头皮做了呗,就当做宣传了,只要能保持住客户,赚钱的地方多呢,吼吼
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发表于 2013-9-10 14:36:54 | 显示全部楼层
是的呀,我们也遇到相关问题,当时厂家回复的是压缩机厂家不保修,这几乎成为了行业内的潜规则了,压缩机厂家还是比较牛的啊
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发表于 2013-11-6 09:51:05 | 显示全部楼层
我们有一台ESPEC的温冲箱要维修,现在选的维修厂商也是提出保修12个月。
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