请教国外大客户来问卷调查该如何回答

bushzhang

最近公司来了很多美国的世界500强的客户，问卷调查非常的仔细，从生产制造，设计，财务各个方面，很多点。
现在问题来了，问卷问：公司采用那些工程软件，CAD，proe等，画电路图软件等，公司都是用盗版，正版太贵的，那现在如果写有这些软件，那如他们重视知识产权，到软件公司一问我们是否正版，那完了。上报美国知识产权或者认为我们正版软件都没有。那如说没有这个软件，那他们对公司的设计能力非常的不信任。写与不写都有担心。
请教各位是如何回答这些大客户的调查的。
其中还问到，6SQ，精益生产，还是丰田模式。我们都没有啊。怎么办啊。还问是否使用MINTAB.

robert928

看来张兄遇到麻烦了！前面的软件之类的是反映到你们公司的科研能力的，而后面的6σ，丰田模式之类的是他们关注你们公司的管理能力，所以两个问题都不好回答！
我在武汉的时候也处理过ISO审核的事情，可以与你分享一下，可以发邮件给我，我针对你的问题再回答。
不过我从你的描述之中可以得到一个结果：你们公司这次合作可能很难拿到！
另外，感谢张兄上次的帮忙，以后还要向你多多请教！^_^

bushzhang

谢谢楼上的，可是调查表里面写了问，你们有没有CAD，PROE，MINITAB，我该如何回答。如果回答了是，审核的时候会不会要求提供材料证明，如果没有这些基本的软件，他们怀疑你的工作是怎么做出来的啊。天啊，真是没有办法啊。
我给你发邮件。

robert928

有合作意向下一步绝对是资格审核，因为合作涉及资本问题、利润分配问题、资格问题等等。。。就像当初海尔工业园的建立以及德国利勃海尔与海尔的合作，都是经过很长时间考察的，所以当他们提出合作意向书之后，绝对会派人过来稽核，看调查与实际是否吻合。
我在e-mail已经描述了这些情况，请查收！