可靠性的官司怎么打？？

armedTiger

公司目前的一个产品选用的电源存在可靠性问题，在用户处使用不到1年就失效了，现象为电源输出部分的电容鼓包漏液，我们查了一下，其使用的是capxon的寿命为5000小时的电解电容，但实际上却是capxon给某些客户的定制电容，其寿命估计远达不到5000小时，这点询问过capxon的原厂人员，但因为公司当时选择电源时的规格书不够规范，目前发现规格书没有对寿命，器件等做明确要求，不知道这样的情况打官司如何打？
还有一个疑问就是电容就算是2000小时的其寿命也不应该只有1年啊，我目前怀疑电容是旧货翻新料，不知道大家有什么分析的方法或问题产生的别的可能原因？

我们的设备的使用环境有些地方比较恶劣，在楼道的竖井机房中，夏天环境温度在45读左右，恶劣时可能有50度，但持续也就1-2个月的时间，有些地方的使用环境并不是很恶劣，也就是30~40度左右，也只支持2个月左右，灰尘较大，但也不应该如此短的寿命啊

arvinghchen

1.电容的标称寿命5000小时,是指在标称温度(这个温度远大于50度)和电压,电流下的寿命,
2.先自家查一下对电容的使用有没有问题,说不定自家的也有问题.

armedTiger

我们查过了，因为电源就是ACDC的电源，3路输出，12V，5v,3.3v,设计上找了几个专业人员看了一下，觉得没什么大的问题，不应该会导致批量在1年内失效，目前均怀疑电容本身的品质问题

我想知道国家有对电源寿命相关的要求么？还是完全看厂商自身的承诺

jim_zhong

可以考虑找五所分析一下，据说五所是可以下结论的，呵呵

hukee

官司打不了，不要用寿命作为证据，这个寿命是平均值。要用年不良率，来论证。

无言

我是五所的!可以做一下那个电容的失效分析!你可以联系我:13382182930季伟斌.

yeh

电源输出部分的电容鼓包漏液
1.选料是H/WRD是否作了设备操作温度仿真与电路应力评估?
2.公司当时选择电源时的规格书不够规范，目前发现规格书没有对寿命，器件等做明确要求，这样的情况打官司打不了.
3.建议就以2000小时的寿命去做实验评估电容寿命是否可打此标准,电容寿命若没达此标准你打官司还有翻盘的几会.

armedTiger

我司目前只有电源在手上
是否需要失效的电容和没有失效的电容？还是需提供未使用过的电容？？

armedTiger

呵呵，以前了解不多

yeh

原帖由armedTiger于2008-10-1316:05发表
我司目前只有电源在手上
是否需要失效的电容和没有失效的电容？还是需提供未使用过的电容？？

1.提供未使用过的电容.
2.你司原料库存可找到失效电容同生产制批的材料吗?(找原料商提供亦可,ps不建议)
3.用找到的零件来做高温老化试验,先查明零件当初承认的标准为何?一般电容datasheet会标明寿命是85C或105C/2000小时.
4.取30~50pcs的电容器用并连的方法将全部的样品串在一起,假设电容器正极接红线,负极接黑线,将并接好的样品放进环测机设定温度85C或105C(当初承认的标准)
5.取一台DC电源供及器,调整电压输出到电容器的规格电压,关掉电源将正端输出接到样品的红线,负端输出接到样品的黑线
6.起动DC电源供及器及环测机开始进行高温老化试验
7.定时观查样品是否发生暴裂漏液现象
8.2000小时内发生暴裂漏液现象那电容器本身质量就有问题
不考虑纹波、频率、ESR等因素，电容器的估计寿命可用下述讨论区所述公式
http://www.kekaoxing.com/club/thread-575-1-1.html

[本帖最后由yeh于2008-10-1321:05编辑]