可靠性与产品质量的关系是什么？

wangchunwei

1可靠性与产品质量的关系是什么？
产品质量是产品的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。顾客购买产品时对产品一组固有特性的要求是多方面的，其中包括性能特性、专门特性、时间性、适应性等。性能特性用性能指标表示，时间性指的是产品的开发和供应者能否及时提供给顾客需要的产品，也就是产品的交货期，这也是顾客能直观地作出决策的。产品适应性也是顾客可以直观得出结论的。在质量特性中唯独是顾客最关心，但也是顾客难于直观判断的。所谓专门特性包括可靠性、维修性和保障性等。总之，产品可靠性是产品性能随时间的保持能力，换句话说，要长时间的保持性能就是不要出故障，不出故障或出了故障能很快维修是产品很重要的质量特性。
2什么是产品的故障率？
工作到某时刻尚未发生故障的产品，在该时刻后单位时间内发生故障的概率，称之为产品的故障率。故障率一般用λ（t）表示。
一般情况下，λ(t)可用下式进行计算：

式中：Δr(t)——t时刻后，Δt时间内的发生故障的产品数；
Δt——所取时间间隔；
Ns(t)——在t时刻没有发生故障的产品数。
欢迎大家的踊跃讨论，对我的观点提出指导及批评意见，谢谢大家对我工作的支持。

wangchunwei

可靠性的重要性是什么？
调查结果显示（如某公司市场部2001年调查记录）：“对可靠性的重视度，与地区的经济发达程度成正比”。例如，英国电讯（BT）关于可靠性管理/指标要求有产品寿命、MTBF报告、可靠性框图、失效树分析（FTA）、可靠性测试计划和测试报告等；泰国只有MTBF和MTTF的要求；而厄瓜多尔则未提到，只是提出环境适应性和安全性的要求。
产品的可靠性很重要，它不仅影响生产公司的前途，而且影响到使用者的安全（前苏联的“联盟11号”宇宙飞船返回时，因压力阀门提前打开而造成三名宇航员全部死亡）。可靠性好的产品，不但可以减少公司的维修费用，而且可以很快就打出品牌，大幅度提升公司形象，增加公司收入。
随着市场经济的发展，竞争日趋激烈，人们不仅要求产品物美价廉，而且十分重视产品的可靠性和安全性。日本的汽车、家用电器等产品，虽然在性能、价格方面与我国彼此相仿，却能占领美国以及国际市场。主要的原因就是日本的产品可靠性胜过我国一筹。美国的康明斯、卡勃彼特柴油机，大修期为12000小时，而我国柴油机不过1000小时，有的甚至几十小时、几百小时就出现故障。我国生产的电梯，平均使用寿命（指两次大修期的间隔时期）为3年左右，而国外的电梯平均寿命在10年以上，是我们的3倍；故障率，国外平均为0.05次，而我国为1次以上，高出20倍，这样的产品怎么有竞争力呢！因此要想在竞争中立于不败之地，就要狠抓产品质量，特别是产品可靠性，没有可靠性就没有质量，企业就无法在激烈的竞争中生存和发展。因此，可靠性问题必须引起政府和企业的高度重视，抓好可靠性工作，不仅是关系到企业生存和发展的大问题，也是关系到国家经济兴衰的大问题。
2、我国的可靠性工作开展状况怎样？
我国的可靠性工作起步较晚，20世纪70年代才开始在电子工业和航空工业中初步形成可靠性研究体系，并将其应用于军工产品。其他行业可靠性工作起步更晚，差距更大，与先进国家差距20～30年，虽然国家已制订可靠性标准，但尚未引起所有企业的足够重视。
欢迎大家的踊跃讨论，对我的观点提出指导及批评意见，谢谢大家对我工作的支持。

angel8679

原帖由wangchunwei于2007-7-2711:18发表
可靠性的重要性是什么？
调查结果显示（如某公司市场部2001年调查记录）：“对可靠性的重视度，与地区的经济发达程度成正比”。例如，英国电讯（BT）关于可靠性管理/指标要求有产品寿命、MTBF报告、可靠性框图...

同意，毕竟有钱嘛（）不过我们中国的可靠性虽然起步晚，但是重视程度也不逊哦

雄风

请问能否举一\二个实例,多谢!

nobodycando

这段文字似曾相识,我在一次presentation上也曾经引用过,应该是来自中兴吴四华的工作总结.共勉之.

admin

548大侠是写过很多经验总结性的东西，当然大家对国内的几本可靠性相关的书籍看一看，很多文章都有似曾相识的感觉。

hukee

怎么没看到，关于体系的文件

angel8679

楼上，想知道什么体系文件？是QS，ISO，TS16949还是其他？

hukee

可靠性的体系

angel8679

目前。我不知道国内大部分是指导可靠性的标准，一般企业分，也把可靠性划分到质量里，单独的可靠性体系，我没有听过，不好意思