weiss售后很烂，大家是怎么对付的？

x04194

weiss售后推脱功夫一流，设备坏了，没有说不给你修，但是你需要等，等来等去，有一个设备等了10个月才来修！而且还是治标不治本的修法。用一端时间就再坏，再等。电话至少催了上百个，这是头都大！
白花花的银子已经放在他荷包里了，设备还在维保期内，再找其它的人来维修有不是很现实，想在这里咨询一下各位在用wiess的兄弟，你们遇到这种情况是怎么对付的呢？

禁止掉头

谁叫你们公司是小客户！！！！
偶到时听说任何环试设备的生产商和提供商都很在意大客户，他们会经常免费去客户那里视察设备运行状况!1

hehehehehehhhehehe呵呵呵呵呵呵！！

你就急吧！！！！

【建议】：去发达国家办厂，在那里：不会出现这样让你心急的事情！！！

看开点：：：啊！！！！！！！！！！！！

[本帖最后由lzb4017700于2009-6-2416:30编辑]

estbeijing

给他们发传真，再不来修罚款

x04194

小就该受欺负吗？我们公司用到wiess有4台设备，其它设备有10几台？投入整个可靠性实验室的设备建设费用就约2亿，这样的公司算小吗？并且设备维保费用我们是另外再算给他的，又不是白送的。

我现在是在想问大家是否有什么好办法？

x04194

另外今天在网上看见别人对wiess的评价也是很差，现在讨教大家你遇到过这样的问题么？你怎么处理的。

我们现在连法务部都动用了，看来我得想想后路了，各位有没有什么好推荐！

estbeijing

鸡蛋不能都放到一个篮子里，看来试验箱也是如此

zhanghjspace

其实吧，客户和厂家之间，通过购买合同建立的不仅仅是一种合作关系，更是一种义务和权利的关系。说的深一点，他们本身就是一个利益的对立统一体，谁离开了谁都不好受。利益关系处理不好，是很多厂家、客户都会遇到的，办法不是没有，就看你怎么用了。这事情不用发愁，如果你实在没办法，那就诉诸法庭吧，不过，采取行动之前还需要考虑考虑，值不值。

x04194

他也没说不理你，就是答应下来，下周来、下周来、下周来……
只见打雷不见行动！

fanweipin

希望伟思的兄弟看到了，帮忙跟进一下，多谢了，现在买箱不容易啊！
是不是你们款没有结清啊，所以人家是一拖再拖啊，这种情况是有的。总之一个巴掌是拍不响的。

zhangxw

看来对wiess这家公司要小心了，再小的客户也是客户