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楼主: x04194

weiss售后很烂,大家是怎么对付的?

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发表于 2009-6-26 12:01:03 | 显示全部楼层
原帖由jialan2010于2009-6-2518:59发表
LZ可以将问题贴上来,让大家都来分析一下嘛,看看是什么疑难杂症那么难办。

这是个好办法,论坛上的高手很多,可以帮你解决的
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发表于 2009-6-26 17:05:51 | 显示全部楼层
原帖由estbeijing于2009-6-2612:01发表

这是个好办法,论坛上的高手很多,可以帮你解决的


LZ不会只是来发个帖子玩玩吧?,个人认为这些年没有这么好忽悠的客户!!
真被忽悠的这么惨,请发怒!!
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 楼主| 发表于 2009-6-27 06:35:08 | 显示全部楼层
哎呀,好不容易回来了,不知道为什么,之前不能发帖子了!

言归正传,问题贴上,求一方宝地高手指教:

设备型号:wiesswk1000

现象:,制冷系统冷媒泄漏,导致制冷不畅,进而导致压缩机润滑油泄漏过多而出现卡机现象(运行异响,原来没有这个问题,上次维修后说使用看看,最后发现维修后导致润滑油也泄露了);无提示代号和维修手册(制冷速度很慢,长时间这样运行,会出现多种报警,如:压缩机过热、试验箱温度控制不住,导致超过保护温度而强行停机等);

目前状况:停机2个月了,停机后,联系过weiss厂商人员10~20余次,一直拖延至今未果。

前期维修人员操作:采用仪器检查漏点,没有发现漏电。本来说要一段一段切割检查漏点,但每次都因为这样那样的原因(如:维修人员时间不够说事先安排其它地方维修了,或是没有带氮气等等托词)没有执行下去,所以每次就是来充点冷媒,丢下一句观察1个月在看吧,1个月后,抗不住了,电话请他们再来维修会拖沓3个月以上,屡次来均未果。最早发现问题是在2007年,距今油2年多了,我汗!
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发表于 2009-6-27 08:50:22 | 显示全部楼层
楼上朋友说不能发贴,没看到有版主禁言的管理动作。

应该是自己退出了,没登陆上吧。后来可以发言,是重登陆了吗?
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发表于 2009-6-27 09:57:42 | 显示全部楼层
原帖由x04194于2009-6-2706:35发表
哎呀,好不容易回来了,不知道为什么,之前不能发帖子了!

言归正传,问题贴上,求一方宝地高手指教:

设备型号:wiesswk1000

现象:,制冷系统冷媒泄漏,导致制冷不畅,进而导致压缩机润滑油泄漏过多而出现...


支持同行们把一些工作中发生问题拿到论坛上来讨论。这也是促使设备厂商能持续改进,更好的服务大家,呵呵。
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发表于 2009-6-27 10:48:24 | 显示全部楼层
现在这个社会,什么事都有啊,看你怎么对待了
品牌看来也靠不住,试验箱看性能,售后服务等等吧
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发表于 2009-6-27 11:18:28 | 显示全部楼层
原帖由x04194于2009-6-2706:35发表
哎呀,好不容易回来了,不知道为什么,之前不能发帖子了!

言归正传,问题贴上,求一方宝地高手指教:

设备型号:wiesswk1000

现象:,制冷系统冷媒泄漏,导致制冷不畅,进而导致压缩机润滑油泄漏过多而出现...

慢泄漏最难查,不过也好解决,偶听广爱的大虾说过:一台设备慢泄漏查了将近一个月才查出来,呵呵!!
要是过了保修期还是请别的公司修吧!前两个月我们公司就修了一台82年产的伟思箱子。

[本帖最后由lzb4017700于2009-6-2711:51编辑]
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发表于 2009-6-27 22:20:25 | 显示全部楼层
保修期过了
的随便找哪家修不一样花钱
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 楼主| 发表于 2009-6-29 10:51:49 | 显示全部楼层
反正后续买设备,售后服务我是第一看重,想想再好的东西肯定都是会坏的,关键是坏了能及时的维修。MTTR!
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发表于 2009-6-29 11:36:02 | 显示全部楼层
可怜的人啊
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