可靠性管理与质量管理的区别

soda

质量管理是随着大批量生产发展起来的，着重于生产质量；可靠性技术是随着复杂系统（电子产品）和大系统（首先是航天系统）发展起来的，着重于设计、试制质量，他们的侧重点不同。如果我们将可靠性管理改为可信性或提升到可靠性系统工程管理，那么尽管二者拥有些共同特性，但是不是互相包容的关系。

shzhengzt

国内民品的现状是：
1、绝大多数公司不做可靠性，这类公司负责质量管理的高层甚至对可靠性的基本概念是一知半解；
2、小部分公司的产品由于产品要走向国际市场的需要，被动去做可靠性，但是，存在两个比较明显的缺憾：一是不懂可靠性技术和管理的质量管理工程师（经理）来负责产品可靠性保证工作，差强人意，甚至啼笑皆非的事情比比皆是；二是走过场，不愿意投资人力和物力去做可靠性，甚至还不惜去弄虚作假。

个人观点是：可靠性管理属于产品可靠性工程的重要组成部分之一，可靠性工程偏向于技术。用一个不太恰当的定义就是：可靠性专注于“产品质量设计和产品质量保证的技术“，而质量管理专注于“量产产品的基本性能和功能指标的一致性和稳定性管理”。近年来，一些国际大公司有把质量和可靠性业务块整合的趋势，建立了DFQ&R（产品质量和可靠性设计）体系。

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[本帖最后由shzhengzt于2008-4-1817:27编辑]

可靠至简

两者前期发展有不少区别，但随着以“客户”的体验作为终极目标，两者的融合度就很大了，都是要关注“产品”到市场上应用的表现，然后回推到前端考虑怎样采取措施。而手法主要在于“管理”，这一点就是怎样使得质量、可靠性都能持续的动起来，不是一坛死水，说谁该管什么不该管什么。

fang52716

可靠性不应属于质量范畴，更有可能包含后者

我私下也这么认为，可能我先接触的是可靠性，就这样理解了，会不会使大家的意识是一样的，就是没有一个标准来解决？

还是标准不统一的原因？

jackliu981

本人對於可靠性的管理方面不是很了解,有沒有這方面的資料可參考的-----

jzkhm1

对元器件，现在的iec标准已经涉及到产品的可靠性（ppm级失效数），产品本身也对可靠性（寿命）一般都有要求。
故，可靠性应是产品质量的一部分！

jupitera

质量管理为本，可靠性管理是质量管理的延伸呀！

liguang304

好(质量高)的产品要看两个方面:
1.高的性能
性能的高低是由技术发展的水平决定的,应该不属于质量管理和可靠性管理的范畴

2.高的可靠性
高可靠性与高质量规格的概念个人认为会逐步变成相同的概念.即高可靠性等同于高质量
高质量也可以理解为高可靠性

liguang304

昨天翻阅了一下ISO的资料发现:
ISO所规范的产品的质量相关包含:
性能特性
承载体特性
时间特性
人员
环境
经济
等6个大的范畴.而可靠性被列入时间特性里面.故质量管理应该包含可靠性管理

实心实意

狭义的质量多注重生产管理，所以又叫做品质管理，质量管理一般是在生产时进行，也可以称为小的反馈。
而，可靠性更注重于产品的设计阶段，要求是在设计阶段考虑产品在实际使用中可能遇到的环境等影响，提前采取应对措施，从而保证产品的可靠性，所以，可靠性是一个在产品整个寿命阶段的大范围的反馈，这样做的话，要求可靠性人员的知识水平太高了，要懂产品的设计专业、要懂产品生产时的品质管理、还要有质量和可靠性的各种技术手段等等，太多了，想一想都头大！在这样长的产品周期内，可靠性人员还没有一定的行政调动能力，而国情是绝大多数企业没有这样做，这就是可靠性为什么不好进行的一个重要原因。但可靠性是可以带来效益的，只是这种效益不是短期能看到的，这方面美国有过好几次调查，已有证明，但是因为他的过程太长了，想见到可靠性工作的效益没有点耐心还真有点难！
所以，从以上两点来看，我认为将来还是可靠性还是要好于质量管理的前途！
欢迎讨论！呵！